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时间：2024-05-04 04:24:10 来源：网络整理 编辑：休闲
中国宁波网记者 王嘉彬今天，新修订的《快递市场管理办法》正式施行，规定经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反，予以
中国宁波网记者 王嘉彬
今天，不告而投新修订的调查《快递市场管理办法》正式施行，规定经营快递业务的新规企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，实行首日不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递快递服务站等快递末端服务设施。不告而投如有违反，调查予以警告或者通报批评，新规可以并处1万元以下的实行首日罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的快递罚款。
快递新规是不告而投否会影响到快递用户正常取件？快递员是否能适应这些新规？今天，记者实地走访多家菜鸟驿站，调查进行了探访。新规
“快递签收了，实行首日我没签收”
家住福明街道的快递戴女士今天并没收到申通快递员的电话。明明人在家里，但是快递却由丰巢签收了。“没有电话通知，放到快递柜里会有短信提醒，一直这样收快递，也习惯了。”
今天下午2点，数百件包裹整整齐齐地摆放在邱隘镇某菜鸟驿站的货架上。短短半小时，就有十几位附近小区的居民前来取快递。当被问及是否接到了快递员的电话时，所有人都表示，其实并没有。
居民应阿姨是旁边小区的住户。小区离该站点距离大概两百米，但是由于小区较为老旧，没有门卫岗亭，多年来快递默认就被放在了这个菜鸟驿站。“地址明明写的是家里的门牌号，除了顺丰会送到家里外，大部分快递选择放在这里。”应阿姨这次过来一下子拿了3个包裹。
在鄞州宁东路一家文化单位，市民许先生同样遇到了“不告而投”。许先生在网上买了5个文件夹，今天中午收到短信，被告知快递已经送到了单位的收发室，短信称：您的包裹已签收！包裹已为您放在单位收发室，如有疑问请联系某某。“跟以前一样，没什么变化。”许先生说。
跑了一天下来，记者发现，新规首日，像应阿姨一样，大部分居民听说这个规定，但具体是如何规定的，他们也不是很了解。
快递员：每个都打电话不现实
“以前怎么做，现在还是怎么做。”记者在鄞州区某菜鸟驿站偶遇快递员林师傅，他说，都接到了新规的通知，但实际操作中仍会像以前一样，直接把快递送到菜鸟驿站，然后由驿站工作人员短信通知客户。“我一天要送两三百个件，打两百个电话就是三个小时，这还不包括电话打不通的情况，不太现实！”
顺丰快递员送货上门。
张师傅是顺丰快递的快递员，他从事快递行业已经18年了。“事实上，我们一天就是100多个件，不像其他快递一个人要送两三百件。”张师傅说，“新规对我们没影响，我们一直以来就是要打电话给客户，客户在家就要送上门，客户有要求就放到指定的地方。”
韵达快递在新规执行之前就有送货上门、电联派件等预通知服务。“我们会按照客户提出的具体需求来投送，没有的就放驿站了。”韵达快递员小陈说。
采访中，不少人也表示，快递上门的确面临不少实际困难。邱隘镇某菜鸟驿站负责人王先生说：“倒不是说我自己是开菜鸟驿站的，关键是这片老小区也没有电梯，老人又多，有时候快递滞留了，我打他们的电话压根打不通，直接放门口又怕弄丢了。”
驿站货架依然满满当当。
驿站或成“主战场”
东部新城某菜鸟驿站员工告诉记者，他们这一站点一天能收300多件包裹，按照数量收费，费用由快递公司出。京东偶尔有，“三通一达”都放这里。
“我们的收入完全就是靠快件寄存，我们地段好，租金贵，7角钱一件，地段差点，村镇里就是5角钱。”
快递员将包裹随意倒在菜鸟驿站。
下午3点，极兔快递快递员扛着一大包包裹走进邱隘某菜鸟驿站内，打开麻袋，数十件包裹就摊在屋子中央，随即去送下一单。
负责人王先生告诉记者，一直以来都是这样，有没有打电话他们是不知道的，反正快递员把包裹一倒，整理、入库之类的活就由菜鸟驿站工作人员干。
记者随后联系了多个快递公司负责人了解相关情况，答复均是“正在严格按照新规执行”。
某通快递负责人表示：“按照新规实施，我们有两成左右的员工缺口，想要完全落实，仍然存在困难。”
编辑： 杜寅纠错：171964650@qq.com
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看天下 看宁波记者调查：新规实行首日 快递仍有“不告而投”
稿源： 中国宁波网 2024-03-01 22:02:00
中国宁波网记者 王嘉彬
今天，新修订的《快递市场管理办法》正式施行，规定经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。
快递新规是否会影响到快递用户正常取件？快递员是否能适应这些新规？今天，记者实地走访多家菜鸟驿站，进行了探访。
“快递签收了，我没签收”
家住福明街道的戴女士今天并没收到申通快递员的电话。明明人在家里，但是快递却由丰巢签收了。“没有电话通知，放到快递柜里会有短信提醒，一直这样收快递，也习惯了。”
今天下午2点，数百件包裹整整齐齐地摆放在邱隘镇某菜鸟驿站的货架上。短短半小时，就有十几位附近小区的居民前来取快递。当被问及是否接到了快递员的电话时，所有人都表示，其实并没有。
居民应阿姨是旁边小区的住户。小区离该站点距离大概两百米，但是由于小区较为老旧，没有门卫岗亭，多年来快递默认就被放在了这个菜鸟驿站。“地址明明写的是家里的门牌号，除了顺丰会送到家里外，大部分快递选择放在这里。”应阿姨这次过来一下子拿了3个包裹。
在鄞州宁东路一家文化单位，市民许先生同样遇到了“不告而投”。许先生在网上买了5个文件夹，今天中午收到短信，被告知快递已经送到了单位的收发室，短信称：您的包裹已签收！包裹已为您放在单位收发室，如有疑问请联系某某。“跟以前一样，没什么变化。”许先生说。
跑了一天下来，记者发现，新规首日，像应阿姨一样，大部分居民听说这个规定，但具体是如何规定的，他们也不是很了解。
快递员：每个都打电话不现实
“以前怎么做，现在还是怎么做。”记者在鄞州区某菜鸟驿站偶遇快递员林师傅，他说，都接到了新规的通知，但实际操作中仍会像以前一样，直接把快递送到菜鸟驿站，然后由驿站工作人员短信通知客户。“我一天要送两三百个件，打两百个电话就是三个小时，这还不包括电话打不通的情况，不太现实！”
顺丰快递员送货上门。
张师傅是顺丰快递的快递员，他从事快递行业已经18年了。“事实上，我们一天就是100多个件，不像其他快递一个人要送两三百件。”张师傅说，“新规对我们没影响，我们一直以来就是要打电话给客户，客户在家就要送上门，客户有要求就放到指定的地方。”
韵达快递在新规执行之前就有送货上门、电联派件等预通知服务。“我们会按照客户提出的具体需求来投送，没有的就放驿站了。”韵达快递员小陈说。
采访中，不少人也表示，快递上门的确面临不少实际困难。邱隘镇某菜鸟驿站负责人王先生说：“倒不是说我自己是开菜鸟驿站的，关键是这片老小区也没有电梯，老人又多，有时候快递滞留了，我打他们的电话压根打不通，直接放门口又怕弄丢了。”
驿站货架依然满满当当。
驿站或成“主战场”
东部新城某菜鸟驿站员工告诉记者，他们这一站点一天能收300多件包裹，按照数量收费，费用由快递公司出。京东偶尔有，“三通一达”都放这里。
“我们的收入完全就是靠快件寄存，我们地段好，租金贵，7角钱一件，地段差点，村镇里就是5角钱。”
快递员将包裹随意倒在菜鸟驿站。
下午3点，极兔快递快递员扛着一大包包裹走进邱隘某菜鸟驿站内，打开麻袋，数十件包裹就摊在屋子中央，随即去送下一单。
负责人王先生告诉记者，一直以来都是这样，有没有打电话他们是不知道的，反正快递员把包裹一倒，整理、入库之类的活就由菜鸟驿站工作人员干。
记者随后联系了多个快递公司负责人了解相关情况，答复均是“正在严格按照新规执行”。
某通快递负责人表示：“按照新规实施，我们有两成左右的员工缺口，想要完全落实，仍然存在困难。”
编辑： 杜寅
纠错：171964650@qq.com
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