记者调查：新规实行首日 快递仍有“不告而投”

发布时间：2024-05-20 18:40:46 来源：出手不凡网 作者：探索

中国宁波网记者 王嘉彬

今天，不告而投新修订的调查《快递市场管理办法》正式施行，规定经营快递业务的新规企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，实行首日不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递快递服务站等快递末端服务设施。不告而投如有违反，调查予以警告或者通报批评，新规可以并处1万元以下的实行首日罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的快递罚款。

快递新规是不告而投否会影响到快递用户正常取件？快递员是否能适应这些新规？今天，记者实地走访多家菜鸟驿站，调查进行了探访。新规

“快递签收了，实行首日我没签收”

家住福明街道的快递戴女士今天并没收到申通快递员的电话。明明人在家里，但是快递却由丰巢签收了。“没有电话通知，放到快递柜里会有短信提醒，一直这样收快递，也习惯了。”

今天下午2点，数百件包裹整整齐齐地摆放在邱隘镇某菜鸟驿站的货架上。短短半小时，就有十几位附近小区的居民前来取快递。当被问及是否接到了快递员的电话时，所有人都表示，其实并没有。

居民应阿姨是旁边小区的住户。小区离该站点距离大概两百米，但是由于小区较为老旧，没有门卫岗亭，多年来快递默认就被放在了这个菜鸟驿站。“地址明明写的是家里的门牌号，除了顺丰会送到家里外，大部分快递选择放在这里。”应阿姨这次过来一下子拿了3个包裹。

在鄞州宁东路一家文化单位，市民许先生同样遇到了“不告而投”。许先生在网上买了5个文件夹，今天中午收到短信，被告知快递已经送到了单位的收发室，短信称：您的包裹已签收！包裹已为您放在单位收发室，如有疑问请联系某某。“跟以前一样，没什么变化。”许先生说。

跑了一天下来，记者发现，新规首日，像应阿姨一样，大部分居民听说这个规定，但具体是如何规定的，他们也不是很了解。

快递员：每个都打电话不现实

“以前怎么做，现在还是怎么做。”记者在鄞州区某菜鸟驿站偶遇快递员林师傅，他说，都接到了新规的通知，但实际操作中仍会像以前一样，直接把快递送到菜鸟驿站，然后由驿站工作人员短信通知客户。“我一天要送两三百个件，打两百个电话就是三个小时，这还不包括电话打不通的情况，不太现实！”

顺丰快递员送货上门。

张师傅是顺丰快递的快递员，他从事快递行业已经18年了。“事实上，我们一天就是100多个件，不像其他快递一个人要送两三百件。”张师傅说，“新规对我们没影响，我们一直以来就是要打电话给客户，客户在家就要送上门，客户有要求就放到指定的地方。”

韵达快递在新规执行之前就有送货上门、电联派件等预通知服务。“我们会按照客户提出的具体需求来投送，没有的就放驿站了。”韵达快递员小陈说。

采访中，不少人也表示，快递上门的确面临不少实际困难。邱隘镇某菜鸟驿站负责人王先生说：“倒不是说我自己是开菜鸟驿站的，关键是这片老小区也没有电梯，老人又多，有时候快递滞留了，我打他们的电话压根打不通，直接放门口又怕弄丢了。”

驿站货架依然满满当当。

驿站或成“主战场”

东部新城某菜鸟驿站员工告诉记者，他们这一站点一天能收300多件包裹，按照数量收费，费用由快递公司出。京东偶尔有，“三通一达”都放这里。

“我们的收入完全就是靠快件寄存，我们地段好，租金贵，7角钱一件，地段差点，村镇里就是5角钱。”

快递员将包裹随意倒在菜鸟驿站。

下午3点，极兔快递快递员扛着一大包包裹走进邱隘某菜鸟驿站内，打开麻袋，数十件包裹就摊在屋子中央，随即去送下一单。

负责人王先生告诉记者，一直以来都是这样，有没有打电话他们是不知道的，反正快递员把包裹一倒，整理、入库之类的活就由菜鸟驿站工作人员干。

记者随后联系了多个快递公司负责人了解相关情况，答复均是“正在严格按照新规执行”。

某通快递负责人表示：“按照新规实施，我们有两成左右的员工缺口，想要完全落实，仍然存在困难。”

编辑： 杜寅纠错：171964650@qq.com

• 

  首批28户！鄞州为低收入农户微改造住所

• 

  风雪山间“点灯人”

• 

  三月正是赏兰时

• 

  低温冰冻 春茶最“受伤”

• 

  中国首部文生视频AI动画片《千秋诗颂》首播

• 

  我国隐身无人机“天鹰”首飞视频首度公开

• 

  震撼！钱塘江潮汐树蜿蜒若游龙

• 

  存款利率将下调？宁波不少人忙存款 两天大额存单卖了4000万元

• 

  杭州湾跨海铁路桥中航道桥主塔墩首桩成功灌注

• 

  即日起至4月30日 宁波交警严查这类违法

• 上海大都市圈规划宁波站研讨会召开
• 首批28户！鄞州为低收入农户微改造住所
• 二次安检、列车增开……铁路宁波站有这些新变化
• 全国关工委办公室工作座谈会在甬举行 顾秀莲...
• 2024年浙江省三位一体及高职提前招生高校名...

扫一扫，中国宁波网装进手机

中国宁波网手机版

微信公众号

• 镇海中学甬江校区二期工程即将开建
• 二次安检、列车增开…铁路宁波站有这些新变化
• 节后宁波家政市场升温 这类订单呈现增长态势
• 存款利率将下调？宁波不少人忙存款
• 三位一体及高职提前招生高校公布 宁波共13所
• 回城考生请注意！高中段招生报名3月5日开始

• 实事求是永不过时
• 办好民生实事
• 实诚实在，须“实”到好处
• 谋事要实，方能成事

• 让见义者敢于勇为
• 注意“喝酒不开车”的两种情况
• 开局就要有拼的姿态
• 多彩活动让年味更加浓烈

• 

  代代传

• 

  等着点睛

• 桂晓燕：铜锣响，脚底痒
• 景 新：繁花与未央
• 陈鸣达：动机与效果
• 吴启钱：唯有谦卑

• 阴 冰：以务实之举纠治形式主义顽疾
• 黄奇帆：新质生产力制造业的方向
• 刘俏：发展与高质量发展高度适配的科技金融
• 李瑞德 潘玉腾：“四下基层”的哲学意蕴和文化底色

中国宁波网（宁波甬派传媒股份有限公司）版权所有(C)

Copyright(C) 2001-2024 cnnb.com.cn All Rights Reserved

互联网新闻信息服务许可证：3312017004 信息网络传播视听节目许可证：1104076

违法和不良信息举报电话：0574-81850000　举报邮箱：nb81850@qq.com

记者调查：新规实行首日 快递仍有“不告而投”

稿源： 中国宁波网 2024-03-01 22:02:00

中国宁波网记者 王嘉彬

今天，新修订的《快递市场管理办法》正式施行，规定经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。

快递新规是否会影响到快递用户正常取件？快递员是否能适应这些新规？今天，记者实地走访多家菜鸟驿站，进行了探访。

“快递签收了，我没签收”

家住福明街道的戴女士今天并没收到申通快递员的电话。明明人在家里，但是快递却由丰巢签收了。“没有电话通知，放到快递柜里会有短信提醒，一直这样收快递，也习惯了。”

今天下午2点，数百件包裹整整齐齐地摆放在邱隘镇某菜鸟驿站的货架上。短短半小时，就有十几位附近小区的居民前来取快递。当被问及是否接到了快递员的电话时，所有人都表示，其实并没有。

居民应阿姨是旁边小区的住户。小区离该站点距离大概两百米，但是由于小区较为老旧，没有门卫岗亭，多年来快递默认就被放在了这个菜鸟驿站。“地址明明写的是家里的门牌号，除了顺丰会送到家里外，大部分快递选择放在这里。”应阿姨这次过来一下子拿了3个包裹。

在鄞州宁东路一家文化单位，市民许先生同样遇到了“不告而投”。许先生在网上买了5个文件夹，今天中午收到短信，被告知快递已经送到了单位的收发室，短信称：您的包裹已签收！包裹已为您放在单位收发室，如有疑问请联系某某。“跟以前一样，没什么变化。”许先生说。

跑了一天下来，记者发现，新规首日，像应阿姨一样，大部分居民听说这个规定，但具体是如何规定的，他们也不是很了解。

快递员：每个都打电话不现实

“以前怎么做，现在还是怎么做。”记者在鄞州区某菜鸟驿站偶遇快递员林师傅，他说，都接到了新规的通知，但实际操作中仍会像以前一样，直接把快递送到菜鸟驿站，然后由驿站工作人员短信通知客户。“我一天要送两三百个件，打两百个电话就是三个小时，这还不包括电话打不通的情况，不太现实！”

顺丰快递员送货上门。

张师傅是顺丰快递的快递员，他从事快递行业已经18年了。“事实上，我们一天就是100多个件，不像其他快递一个人要送两三百件。”张师傅说，“新规对我们没影响，我们一直以来就是要打电话给客户，客户在家就要送上门，客户有要求就放到指定的地方。”

韵达快递在新规执行之前就有送货上门、电联派件等预通知服务。“我们会按照客户提出的具体需求来投送，没有的就放驿站了。”韵达快递员小陈说。

采访中，不少人也表示，快递上门的确面临不少实际困难。邱隘镇某菜鸟驿站负责人王先生说：“倒不是说我自己是开菜鸟驿站的，关键是这片老小区也没有电梯，老人又多，有时候快递滞留了，我打他们的电话压根打不通，直接放门口又怕弄丢了。”

驿站货架依然满满当当。

驿站或成“主战场”

东部新城某菜鸟驿站员工告诉记者，他们这一站点一天能收300多件包裹，按照数量收费，费用由快递公司出。京东偶尔有，“三通一达”都放这里。

“我们的收入完全就是靠快件寄存，我们地段好，租金贵，7角钱一件，地段差点，村镇里就是5角钱。”

快递员将包裹随意倒在菜鸟驿站。

下午3点，极兔快递快递员扛着一大包包裹走进邱隘某菜鸟驿站内，打开麻袋，数十件包裹就摊在屋子中央，随即去送下一单。

负责人王先生告诉记者，一直以来都是这样，有没有打电话他们是不知道的，反正快递员把包裹一倒，整理、入库之类的活就由菜鸟驿站工作人员干。

记者随后联系了多个快递公司负责人了解相关情况，答复均是“正在严格按照新规执行”。

某通快递负责人表示：“按照新规实施，我们有两成左右的员工缺口，想要完全落实，仍然存在困难。”

编辑： 杜寅

纠错：171964650@qq.com

相关文章